เทคโนโลยีสื่อสารไร้สายดันไทยสู่ยุคเศรษฐกิจแบบดิจิตอล

บทความโดย ดร.อรพดี จูฉิม

สถาบันวิทยาการหุ่นยนต์ภาคสนาม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

หากย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน การใช้งานอินเตอร์เน็ตถูกจำกัดอยู่กับสถานที่ ใคร ๆ ต่างก็ใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (Desktop) และคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Laptop) ในการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตกันถ้วนหน้า แต่ยุคการสื่อสารไร้สาย (WIFI) ได้ทำให้พฤติกรรมการเลือกใช้อุปกรณ์ในการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเปลี่ยนแปลงไป สมาร์ทโฟนกลายเป็นทางเลือกใหม่ในการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ทั้งสะดวกและรวดเร็วจนเป็นกระแสมาแรงและบูมสุด ๆ

จากผลการสำรวจของ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA พบว่าสถิติการใช้งานอินเตอร์เน็ตในปี 2557 ที่ผ่านมานั้น สมาร์ทโฟนกลายเป็นช่องทางใหม่ที่เข้ามาแทนที่การใช้งานบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะในแบบเดิม ๆ ซึ่งการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่าน “สมาร์ทโฟน” มีสัดส่วนนำโด่งมาเป็นอันดับที่ 1 (77.1%) ตามมาด้วยอันดับที่ 2 “คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ” (69.4%) และอันดับที่ 3 “แท็บเล็ต” (31.1%) สำหรับ “สมาร์ททีวี” นั้นมีการใช้เข้าถึงอินเตอร์เน็ตน้อยที่สุด (8.4%) เนื่องจากเพิ่งเข้าสู่ยุคทีวีดิจิตอลระยะเริ่มต้น

สิ่งที่ช่วยยืนยันการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่เปลี่ยนไปได้ดีก็คือ ยอดการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ (สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการสำรวจพบว่ามูลค่าเฉลี่ยสูงสุดของการซื้อสินค้าและบริการอยู่ที่ 4,000 บาทต่อครั้ง และมูลค่าเฉลี่ยสูงสุดของการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นจำนวนเงินที่สูงถึง 15,000 บาท ผลจากการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้อย่างชัดเจนนี้เอง ทำให้ธุรกิจหลายประเภทต้องมีการปรับตัวให้สอดคล้องกับการใช้งานอินเตอร์เน็ตในยุคดิจิตอล โดยสามารถรองรับการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

สำหรับปัจจัยในการสนับสนุนการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ คือ การทำเว็บไซต์ให้เป็นมิตร (Website Friendly) โดยเว็บไซต์ต้องสามารถรองรับการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่มีความหลากหลายและแตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ สมาร์ทโฟน หรือแม้แต่แท็บเล็ต มีระบบป้องกันและรักษาความปลอดภัยจากการขโมยหรือดักจับข้อมูล ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่กำลังมองหาอยู่ในยุคเศรษฐกิจแบบดิจิตอล

ที่มา : https://www.etda.or.th/etda_website/files/system/IUP-pocketA5-050814.pdf

ผู้สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หลักสูตรปริญญาโท สาขาวิชาธุรกิจเทคโนโลยี
สถาบันวิทยาการหุ่นยนต์ภาคสนาม (FIBO) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
โทร. 0-2470-9715-6
http://fibo.kmut.ac.th/
Facebook: FIBOKMUTT และ TEPKMUTT

Categories: News